福祉タクシー　　いつもの場所　　　利用規約　

本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、福祉タクシー　いつもの場所（以下、「当事業所」といいます。）が運営するウェブサイトおよび提供する福祉タクシーサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用される方（以下、「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、当事業所が提供する本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
本規約に定めのない事項は、法令および一般旅客自動車運送事業運送約款の規定に従うものとします。

第2条（サービス内容）

1. 当事業所は、身体が不自由な方、高齢者、要介護者など移動支援を必要とする方に対し、福祉車両による送迎サービスを提供します。

2. 本サービスの内容・料金・対応エリア・対応時間などは、本サイト上または別途案内する資料に記載します。

3. 当事業所は、天候・交通・車両整備・その他不可抗力により、運行を中止・変更する場合があります。

第3条（予約・申込み）

1. 本サービスの利用には、事前の予約が必要です。

2. 予約は、電話でのお問い合わせフォーム等を通じて行うものとします。

3. 予約時には、利用日時・乗降場所・介助内容・同乗者の有無等を確認します。

4. 利用者は、虚偽の内容で予約をしてはなりません。

第4条（キャンセル・変更）

1. 予約の変更またはキャンセルを希望する場合は、できるだけ早めに当事業所へ連絡してください。(当日キャンセルはキャンセル料を頂きます。)

2. 天災地変・急病その他やむを得ない事情によるキャンセルについては、この限りではありません。

3. 当事業所の都合（車両故障・交通事情・安全確保等）により運行を中止する場合、キャンセル料はいただきません。

4. ​キャンセルポリシー　 お客様各位 福祉タクシーいつもの場所をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に安心して福祉タクシーいつもの場所をご利用いただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。 ご契約前に必ずご確認ください。 　　　　　　　　　　　　　　　【キャンセルのご連絡】 ご予約のキャンセルは、営業時間内にお電話にてご連絡ください。 電話番号： 090-3595-0001 　営業時間9時より18時まで [営業時間] 【キャンセル料金】 お客様のご都合でキャンセルをされる場合、キャンセル料が発生します。 予約が確定され、当日キャンセル時には3000円または80%の予定走行分を請求します。【無断キャンセル料金】 ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約いただいた利用確定料金の100％をご請求させていただきます。 　【免責事項】 不測の事故や災害によりご利用いただけない場合はキャンセル料の請求はございません。

5. その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。 

第5条（運送の拒否）

当事業所は、以下のいずれかに該当する場合、運送をお断りすることがあります。

1. 運送により法令または公序良俗に反するおそれがある場合

2. 乗車時の安全が確保できないと判断した場合

3. 利用者が泥酔・暴言・暴力等により他の乗客や職員に迷惑をかけるおそれがある場合

4. 利用者が本規約に違反した場合

第6条（責任と免責）

1. 当事業所は、運送中の事故・損害等について、当事業所の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負いません。

2. 当事業所は、利用者の身体的状態、健康状態に基づく事故・急変について責任を負いません。

3. 当事業所は、天災地変・交通渋滞・通信障害・第三者の行為等による損害について責任を負いません。

4. 当事業所の責任範囲は、当該運送契約に係る運賃相当額を上限とします。

第7条（利用者の責任）

1. 利用者は、車両・備品等を破損または汚損した場合、その損害を賠償する責任を負います。

2. 利用者は、乗車中はドライバーおよび介助員の指示に従うものとします。

第8条（個人情報の取扱い）

当事業所は、利用者から取得した個人情報を「プライバシーポリシー」に従い、適切に管理します。

第9条（著作権）

本サイトに掲載されている文章・画像・ロゴ・デザイン等の著作権は、当事業所または正当な権利者に帰属します。
無断転載・複製・転用を禁止します。

第10条（規約の変更）

当事業所は、必要に応じて本規約を改定することができます。
変更後の規約は、本サイト上に掲載された時点で効力を生じます。

第11条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じた紛争については、当事業所所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【運営者情報】

• 事業所名：福祉タクシー　いつもの場所

• 代表者名：中尾　摩奈人

• 所在地：〒799-2415　愛媛県松山市猿川甲44番地

• 電話番号：090-3595-0001

• E-mail：nakao-m@fukushi-taxi-itumonobasyo.jp

• 事業許可：一般乗用旅客自動車運送事業（福祉輸送限定）

【最終改定日】

2025年11月14日